Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Mikroslužby v okolí. Tento dokument popisuje, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, uchováváme a sdílíme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky nebo využíváte naše služby.

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Mikroslužby v okolí, se sídlem Lipová 42, 120 00 Praha 2, IČ: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "my" nebo "Správce").

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se ochrany vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 777 888 999.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
  • Údaje o využívání našich služeb: informace o kurzech a školeních, kterých jste se zúčastnili nebo o které jste projevili zájem
  • Údaje o používání webu: IP adresa, informace o vašem zařízení, prohlížeči, údaje z cookies a podobných technologií

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování našich služeb: zpracováváme vaše údaje, abychom vám mohli poskytnout naše kurzy, školení a další služby, o které jste projevili zájem
  • Komunikace s vámi: odpovídání na vaše dotazy, zasílání informací o kurzech, změnách termínů, apod.
  • Zlepšování našich služeb: analyzujeme, jak používáte náš web, abychom jej mohli zlepšovat a přizpůsobovat vašim potřebám
  • Marketing: zasílání informací o našich službách, novinkách a speciálních nabídkách (pouze pokud jste k tomu dali souhlas)
  • Plnění právních povinností: zpracování pro účely účetnictví, daňové evidence, apod.

5. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

  • Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro poskytnutí našich služeb na základě smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost
  • Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů (např. zlepšování našich služeb, zajištění bezpečnosti našeho webu)
  • Plnění právních povinností: zpracování je nezbytné pro splnění našich právních povinností
  • Váš souhlas: v některých případech zpracováváme vaše údaje na základě vašeho souhlasu (např. pro zasílání marketingových sdělení)

6. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, nejdéle však po dobu:

  • trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a oprávněných zájmů
  • stanovenou příslušnými právními předpisy (např. pro účetní a daňové doklady)
  • platnosti vašeho souhlasu, pokud je zpracování založeno na souhlasu

Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

7. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Poskytovatelé služeb: spolupracujeme s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat naše podnikání (např. poskytovatelé IT služeb, e-mailové komunikace, platebních služeb)
  • Lektoři a školitelé: pokud se účastníte našich kurzů, můžeme sdílet vaše kontaktní údaje s příslušnými lektory
  • Orgány veřejné moci: v případech vyžadovaných zákonem můžeme vaše údaje poskytnout orgánům veřejné moci (např. orgánům činným v trestním řízení, finančním úřadům)

Všichni naši partneři, se kterými sdílíme vaše osobní údaje, jsou vázáni povinností mlčenlivosti a nemohou využít poskytnuté údaje k žádným jiným účelům, než ke kterým jsme jim je zpřístupnili.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k údajům: máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům
  • Právo na opravu: máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají
  • Právo na výmaz: máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je splněn některý z důvodů uvedených v GDPR
  • Právo na omezení zpracování: máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich údajů v případech stanovených GDPR
  • Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
  • Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které provádíme na základě oprávněných zájmů
  • Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat
  • Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

9. Cookies a podobné technologie

Náš web používá soubory cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti.

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči. Některé cookies jsou nezbytné pro fungování webu, jiné nám pomáhají analyzovat, jak web používáte, a další mohou sloužit k personalizaci obsahu nebo reklamních sdělení.

Používáme následující typy cookies:

  • Nezbytné cookies: umožňují základní funkce webu a jsou nezbytné pro jeho fungování
  • Preferenční cookies: umožňují si zapamatovat vaše preference a nastavení
  • Analytické cookies: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web, abychom jej mohli zlepšit
  • Marketingové cookies: sledují vaši aktivitu na webu a pomáhají nám poskytovat vám relevantnější reklamní sdělení

Většina prohlížečů umožňuje spravovat nastavení cookies. Můžete nastavit prohlížeč tak, aby odmítal cookies, nebo vás upozorňoval, když jsou cookies zasílány. Pokud cookies zakážete, některé funkce našeho webu nemusí být dostupné.

10. Bezpečnost osobních údajů

Zavedli jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň zabezpečení vašich osobních údajů a chránili je před náhodným nebo protiprávním zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem.

Přístup k vašim osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány povinností mlčenlivosti.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našem webu. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na našem webu.

Doporučujeme vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, můžete nás kontaktovat:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +420 777 888 999
  • Adresa: Mikroslužby v okolí, Lipová 42, 120 00 Praha 2

Na vaše dotazy a žádosti odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. V případě složitějších žádostí může být tato lhůta prodloužena až o další dva měsíce.

Poslední aktualizace: 10. června 2025